Perguntas frequentes

Os cursos são gratuitos?

A matrícula e o estudo são gratuitos. O pagamento é feito só se você quiser emitir o certificado de conclusão (o valor aparece na página de cada curso).

O certificado vale como horas complementares na faculdade?

O certificado informa a carga horária, o conteúdo programático e tem código de validação. Quem decide se aceita as horas é a sua instituição de ensino, de acordo com o regulamento de atividades complementares do seu curso. Consulte a coordenação antes de se matricular, levando o link da página do curso (com ementa e carga horária).

E para capacitação no trabalho ou concursos?

Vale a mesma lógica: confira as regras do seu órgão, empresa ou edital.

O que é um curso livre?

Todos os nossos cursos são cursos livres: cursos de formação inicial e continuada (capacitação, aperfeiçoamento, atualização), previstos na Lei nº 9.394/1996 (LDB) e no Decreto nº 5.154/2004, que não dependem de autorização do MEC. Eles não conferem diploma nem substituem cursos técnicos, de graduação ou de pós-graduação. Detalhes em Cursos livres e legislação.

Por que existe um prazo mínimo para concluir?

Para que o tempo de estudo seja compatível com a carga horária do certificado. O prazo mínimo de integralização é calculado a partir da carga horária, contado da data da matrícula, e aparece na página do curso e na sala de aula. Você pode estudar no seu ritmo; só a conclusão e a emissão do certificado ficam liberadas a partir dessa data.

Como funciona o curso?

Você estuda as aulas no seu ritmo, faz os exercícios de cada módulo (com correção na hora), pode usar o tutor com IA, o fórum e os jogos, e no final faz a avaliação. Concluiu as aulas e atingiu a nota mínima? Pronto para o certificado.

Posso refazer a avaliação final?

Sim, salvo quando a página do curso indicar um número máximo de tentativas. Vale a melhor nota.

Como pago o certificado?

Pelo Mercado Pago: Pix, cartão de crédito ou boleto. Pix e cartão costumam ser confirmados na hora; boleto pode levar até 3 dias úteis. O certificado é liberado automaticamente após a confirmação.

Paguei e o certificado não apareceu.

Na página do certificado (ou em Certificados e documentos), clique em Verificar pagamento. Se continuar, escreva para contato@educacaopopular.com.br.

Como alguém confere se meu certificado é verdadeiro?

Pelo QR Code impresso no certificado ou em educacaopopular.com.br/verificar, digitando o código de validação.

Meu nome saiu errado no certificado.

Corrija em Meu perfil e escreva para contato@educacaopopular.com.br pedindo a reemissão, sem custo.

O site é acessível?

Sim: tradução para Libras (VLibras), leitura das aulas em voz alta, alto contraste, ajuste do tamanho do texto, fonte mais legível e navegação pelo teclado. Veja a página Acessibilidade.

Como excluo minha conta ou baixo meus dados?

Em Meu perfil. Mais informações na página LGPD – Seus direitos.